管理员：异常任务、导出、清理与审计
根据实际状态处理故障，避免重复生成和误删图片。
开始前准备
任务、批次或导出 ID，以及对应错误时间和提示。
打开运营状态日常排查
- 先查看运营状态与管理任务详情，区分等待调度、外部结果待核实、保存失败和用户输入问题。
- 待核实时查询供应商状态；已有生成结果保存失败时重试保存。不要把这两类操作改成重新生成。
- 在运行治理查看批次、工作流、导入、导出和交付对应记录，沿关联任务定位失败步骤。
- 积分异常先核对流水与成功交付数，再进行有记录的补偿；不要手动把失败任务改成成功。
- 清理前先预览拥有者、素材范围和持久引用，填写原因并确认。只处理可清理对象，备份和清理不是同一个操作。
- 配置与管理操作保留审计，图片和敏感信息访问仍需服务端管理员校验并记录。
做完后应该看到什么
异常有明确处理结果和审计记录，原有成功成果不会被重复生成或结算。
遇到问题怎么办
- 任务长期卡住：核查后台消费者、数据库、Redis 和供应商连通性，保留任务 ID。
- 清理被引用阻止：处理对应运行或引用，不跳过保护直接删除存储对象。
仍有疑问？提交反馈，附上操作步骤与任务编号。